O&K Print Watch зависает при запуске

Если Программа Управления O&K Print Watch зависает при запуске, либо не отображает историю печати принтера, необходимо проверить статус с соединения с базой данных.

Это можно сделать, используя WEB-интерфейс http://print-server-name:8989, меню "Настройки" - "База данных".
Пример веб-интерфейса

Если подключение установлено, в статусе будет указано ОК и показана общая информация о базе данных.

Если в статусе отображается ошибка подключения, необходимо проверить параметры соединения с базой данных:

SQLite:

• Убедитесь, что файл pw.db существует в директории установки.
• Он не нулевого размера.
• Он не открыт в эксклюзивном режиме в сторонней программе.

MS SQL Server и PostgreSQL:

• Убедитесь, что сервер базы данных запущен и доступен.
• База данных PRNWATCH существует и не пустая.
• Пользователь базы данных prnwatch так же существует и имеет к ней доступ.

Если соединение с базой отсутствует, попробуйте переустановить O&K Print Watch на принт-сервере.
По умолчанию, будет предложено использовать существующие настройки подключения к БД.
Вместо этого, необходимо явно указать используемый тип базы данных.

Если соединение с базой восстановить не удалось, пожалуйста, обращайтесь в техническую поддержку. Вам обязательно помогут.

Так же: